生徒会員規約
1. 入会
入会
本会則内容をご確認の上で、入会申込書に必要事項のご記 入と本会則の同意確認欄へのご署名をいただいた時点で、お客様と大人のためのオンラインピアノレッスン ミュージッキング(以下、ミュージッキングといいます)の間で 受講契約が成立するものとし、入会とさせていただきます。併せて所定の入会金および受講されるコースのレッスン料を お支払いいただきます。
この受講契約期間はレッスン開始月の 1 ヶ月間とし、お客様またはミュージッキングからの申し 出がない限り、翌月から 1 ヶ月単位で自動更新とし、以後も同様とします。月謝制のコースの場合、自動引落解除の手続きのため、毎月15日までに退会をする場合は申し出をしてください。
なお、お客様が入会手続き完了後に、お客様のご都合により受講開始日までにキャンセルをされた場合は、事務管理手数料である入 会金は返還できません。
レッスン料
受講いただくコースごとにレッスン回数、レッスン時間、レッスン料が決まっております。月謝制のレッスン料は受講を継続されている間は、原 則として出欠にかかわらず毎月お支払いいただいております。 「チケット制レッスン」の方は、使用期限が購入日から6ヶ月、「初めてピアノを始める方のためのお試しコース」のからは入会日から3ヶ月となっております。
レッスンの予約について
フレックス制を導入しておりますので、会員様専用レッスン予約表からいつでもレッスンの予約を受け付けています。レッスンは12時間前まで予約可能です。講師側のレッスンの準備もありますので前日までにご予約をいただけると十分な準備のうえレッスンを受講していただけます。レッスンの予約回数は原則2回先のレッスンまで可能です。月8回のコースのみ4回先までのレッスンの予約が可能です。1レッスン1コマ(30分)、もしくは2コマ(60分)の単位でご予約いただけます。やむを得ずレッスンを休まれる場合は、レッスン開始の12時間前まで変更可能ですが、12時間を過ぎてからのレッスンのキャンセルはできませんのでご了承ください。 その場合は、欠席としてレッスンの振替・変更は行いません。
教材費・イベント費
レッスン料には、教材費などは含まれておりません。レッスンの中でご案内させていただきますが、無料でお渡しできる教材以外は、ご自身でご購入いただくこととなります。その他、任意の会員様のためのイベント等で費用が発生す る場合には、ご案内の上ご請求申し上げます。
支払方法・支払日
原則、クレジットカードでのお支払いとさせていただきます。月謝制レッスンの会員様は、ご入会時に登録いただいたクレジットカードから毎月1日に自動引落となります。
未納入
レッスン料が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
2 ヶ月以上レッスン料のお支払いが滞った場合、退会手続きをさせていただき、レッスンの受講をお断りすることがござ いますのでご留意ください。
2. 契約期間
レッスン受講契約期間
通常のフレックスタイム制レッスンに関しまして、レッスン受講契約は 1 ヶ月単位の契約となります。なお、1 ヶ月未満の契約はございません。コースごとに定められた期 間は指導期間であり、契約期間ではございません。(コースにより指導期間に定めのないものもございますが、同様とさせ ていただきます。)
チケット制の会員様は、チケット発行日から半年でご利用期限が終了しますので、ご留意ください。利用期限までにチケットが消化できない場合でも返金は致しかねますので、計画的にレッスンの計画を立ててください。また、10回レッスンお試しコースの会員様に関しましては、3ヶ月の契約となります。この場合、月の途中から始める場合でも、その日から3ヶ月の契約となります。
契約の自動更新
レッスン受講契約は、コース変更・退会締め日(15日)を過ぎますと自動更新となります。それ以降の変更は不可となります。
レッスンの翌月繰越について
こちらの休みなどでレッスンの都合がつかなかった場合をのぞき、未消化分のレッスンの繰越はできません。2回分のレッスンを一回で受講したり、ビデオでのポイントレッスンに振替するなどでご対応ください。
休会
1ヶ月の全レッスンを休むことがあらかじめ分かっている場合は、休会することも可能です。前月変更締め日(15日)までに電子メールにてその旨お知らせください。
臨時休講
講師の体調不良等やむを得ない場合には臨時休講をさせていただくことがございます。メールアドレスでお知らせいたしますので、必 ず連絡のつきやすいメールアドレスを入会手続きの際ご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講 の際は振替のレッスンをご予約いただけます。
3. レッスン受講
レッスンスケジュール
レッスン回数、時間は受講コースにより異なりますのでご確認ください。月々のレッスン回数が決まっているコースにつ いては、原則として、その月の分はその月内の日程にて実施いたしますが、場合により月をまたいで実施日の調整をさせ ていただくことがございます。毎月のレッスン実施日程は、事前にご案内させていただきます。夏季・冬季に2週間の休暇を取らせていただきます。つきましては、 年間で48週のレッスン可能枠となります。その他、レッスン可能日に変更があった場合には、振返日を設定させていただきます。
動画レッスン
一回分のレッスン(30分)は、ビデオ動画のレッスンに振り替える事ができます。レッスン曲や課題の動画のビデオを撮影いただき、共有ファイルにアップロードしていただきますと、10分程度のフィードバックの動画を講師のデモンストレーションを交えて作成し共有ファイルに48時間以内にアップロードをさせていただきます。動画をみながら練習をしていただけます。 動画は、あくまで個人の練習目的のために使用し、無断で他の目的に使用しないように願います。
共有ファイルの利用
共有ファイルの目的は、レッスンで使用する教材のやりとり、動画レッスンのやりとりなどとなります。他の目的でのご利用はご遠慮いただいております。
教材の取扱い
著作権法の定めにより、お客様ご自身が利用される場合を除き、教材を無断で複写・転写することは禁止されております のでご注意ください。
レッスン時の写真撮影・録音・録画について
受講に際し、写真撮影をする場合は、利用目的によりお断りする場合があります。レッスン時の録画・録音は、レッスン内容の復習にのみ歓迎いたします。ぜひ、役立ててください。
マナー
故意にレッスンの運営に著しく支障がある行為をされた場合や、他の会員様および講師への社会的モラルに反する言動や 迷惑行為等をされた場合、また、レッスン受講に関する講師の指示に従わなかった場合には、円滑にレッスンを進めるた めに受講をお断りいただくこともございますので、予めご了承ください。(例:大声を出す、講師の制止に従 わない、協調性を欠く、人権侵害行為、一方的な主張によるレッスン進行・他のレッスンのスケジュールへの妨げ等) 他のお客様、講師、スタッフに対するストーカー行為(待伏せ、迷惑メール等)、セクハラ行為、パワハラ行為、上記例示 の行為が行われたと判断される場合には、退会していただく事がございます。 なお、携帯電話は緊急の場合を除き、レッスン中の使用をご遠慮いただいております。予め電源をお切りいただくか、マナー モードに切替えていただきますようお願いいたします。講師および他のお客様の住所や電話番号等プライバシーに関する お問い合わせについては、お答えできませんので、予めご了承ください。
欠席のご連絡
やむを得ずレッスンを休まれるまたは遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間前までに電子メールでお知らせください。